こんばんは！スマートクールららぽーと立川立飛店です🌷
先日修理の依頼でご来店されたお客様は
「画面が操作出来なくなったけどデータを取り出したい」と
Xperia10Ⅱの液晶画面交換ご希望でした📱
画面が映らなくなってしまい操作出来ない端末ですが
この場合パーツの問題か基板の問題かで修理内容が分かれます。
パーツの問題の場合故障している箇所のパーツを交換すれば
症状は改善され交換後操作出来るようになりますが、基板の問題
だった場合は基板修理というかなり難易度が高い修理が必要です。
今回のお客様は画面交換で画面が映るようになり、他の機能も
問題なく使えましたのでパーツ交換でご返却しました✨
パーツ交換で直るのか、基板の修理が必要なのかは
担当部署で調査した後一度お客様にご連絡させていただいてから
修理を続行するかも決めれますのでお気軽にご相談下さい！
当店のAndroid端末の修理は担当部署での修理になるため
お預かりからご返却までに4日～1週間ほどお日にちを
いただいております。Android端末は原則即日返却は出来ません。
修理の際データ領域には一切触れずに修理をしているので
基本的に修理の過程でデータが消えることはございません💡
突然壊れてしまいバックアップも取れていない…という方も
データそのままでお渡し出来るかもしれませんので、一度
店舗スタッフまでご相談いただければと思いますm(_ _)m
皆様のご来店スタッフ一同お待ちしております🌷
📱スマートクールららぽーと立川立飛店
〒190-0015
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☎ 042-506-0250(営業時間 10:00～20:00)
