こんにちは、スマートクールららぽーと立川立飛店です🎈
先日当店に修理のご依頼でご来店されたお客様は
「電話の時に相手の声が聞こえない。聞こえてもすごく小さくて聞き取れない」
とのことでiPhone XSのイヤースピーカー交換をご希望でした📱
お客様情報👪
使用年数は3年以上・メイン端末・修理歴なし
長く使ってるが相手の声が急に聞こえなくなったり、聞こえても
凄く小さくて聞き取れなくて不便。音量を最大にしても変わらない。
でも端末はまだ使えるから機種変は考えてないとのことで当店で
イヤースピーカー交換を考えて下さったとのことでした📱👂
原因は😕？
①電波受信の不具合
②受話音量が不適正
③音声が出る受信口がふさがれている
④イヤホンジャックにホコリや異物の侵入
⑤Bluetoothや通話アプリ等が起動して接続を妨げている
⑥おやすみモードが設定されている
⑦水がかかってしまったり水没してしまった
⑧IOSや基板の不良
基本的な対処法💁♀️
①IOSを最新のものにアップデートする
②ホコリや異物が詰まっていないか確認し掃除をする
③設定はら音がでるか確認する
設定→サウンド→サウンドと触覚→着信音と通知音を左右に動かす
上記のことを試して音が出たらスピーカーフォンにして電話をかけてみる。
着信音と通知音を試して問題なく音が出たのにもかかわらず
電話では音が出なかったり雑音がある場合はネットワークに不具合があることも考えられてきます😨
対処法を試しても直らなければ修理店に🏃🏻♀️
原因がわからない・水没している・対処法を試しても直らない
という場合は故障している可能性が高いため修理店での修理が必要です。
特に水没している場合はスピーカーだけではなく液晶・画面・バッテリー
などにも影響が出やすく、最悪の場合はiPhone自体が使用出来なくなる可能性があります。
なのでスピーカーから音が出ないだけ🙄と放置せず早めに修理店にお持ち込みいただければと思います💦
イヤースピーカーの修理📱👂
iPhoneのスピーカーには耳元付近にある上部のスピーカーと下部のスピーカーの２つが搭載されています。
上部のスピーカーはイヤースピーカーと言い、LINE電話や通常の通話、動画などの音が出ないなど😕
下部のスピーカーは広域にしたときに音が出ない症状😕
上部のスピーカーは液晶パネルの真裏にあり、細かいパーツの中でも特にデリケートな部分です👀
iPhone X 以降の機種（FaceID搭載機）はこのスピーカーを交換を
すると顔認証機能（FaceID）は使用できなくなります🙇🏻♀️
これはパーツと基板でペアリングされているので、別のパーツを取り付けることで機能しなくなるからです💦
iPhone XS・修理費用・時間⏰
当店はこのように聞こえなくなったイヤースピーカーの修理を
お預かりから約50分程で交換、端末は即日返却可能です✨
📱iPhone XS/ イヤースピーカー交換
修理費用 税込17,600円（生活防水シール貼り替え代込み）
※iPhone6s以降の機種は画面開閉を伴う修理の際防水シール貼り替えが必須です
同機種・同症状でお悩みの方はお気軽にご来店下さいませ🙌
その他にも当店では画面・液晶・バッテリー・カメラ等もお修理可能となっております👏✨
ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ📞📥
【来店予約で修理合計金額から500円OFF】
電話予約 042-506-0250
【バッテリーの交換目安は購入から2年】
【画面補強を見直し・アップグレード】
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店舗名 スマートクール ららぽーと立川立飛店
住所 〒190-0015 東京都立川市泉町935-1 ららぽーと立川立飛 3階
電話番号 042-506-0250
営業時間 10:00～20:00 年中無休 (年末年始などは営業時間が異なる場合がございます)
メール info@smartcool-tachikawa.com
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